Welkom bij Inn2Travel

Deze boekingsvoorwaarden beschrijven de basis waarop reisdiensten worden geleverd door Inn2Travel. Door een boeking bij ons te bevestigen, erken je de onderstaande voorwaarden en ga je hiermee akkoord.

1. Boeking & Bevestiging

Alle boekingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en worden pas bevestigd na ontvangst van de vereiste aanbetaling of volledige betaling. Offertes zijn beperkt geldig en kunnen worden aangepast vanwege valutaschommelingen, wijzigingen van leveranciers of beschikbaarheid.

2. Prijzen & Betaling

Alle prijzen worden vermeld in de overeengekomen valuta, tenzij anders aangegeven. Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving of andere goedgekeurde betaalmethoden.

Een aanbetaling kan vereist zijn om de arrangementen vast te leggen, terwijl het resterende saldo vóór aankomst moet worden voldaan volgens de betalingstermijn die in je bevestigingsfactuur staat vermeld.

Kosten voor bankoverschrijvingen, wisselkoersverschillen en kosten van tussenbanken zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

3. Annulerings- & Restitutiebeleid

Annuleringsverzoeken moeten schriftelijk worden ingediend. Of je in aanmerking komt voor restitutie hangt af van de voorwaarden van de leverancier, operationele verplichtingen en het tijdstip van annulering.

Bepaalde diensten, waaronder vluchten, speciale vergunningen, accommodaties in het hoogseizoen of op maat gemaakte arrangementen, kunnen niet-restitueerbaar zijn.

Annuleringskosten kunnen van toepassing zijn in overeenstemming met het beleid van hotels, luchtvaartmaatschappijen, transportbedrijven en operationele partners.

4. Wijzigingen & Aanpassingen

Inn2Travel behoudt zich het recht voor om reisroutes, accommodaties, transport, schema's of activiteiten aan te passen wanneer dit nodig is vanwege operationele vereisten, weersomstandigheden, veiligheidsoverwegingen, overheidsvoorschriften of omstandigheden buiten redelijke controle.

Waar mogelijk worden alternatieve arrangementen van een vergelijkbaar niveau aangeboden.

5. Reisdocumenten & Visumvereisten

Gasten zijn er zelf verantwoordelijk voor dat paspoorten, visa, vaccinatiebewijzen, reisvergunningen en andere vereiste reisdocumenten gedurende de gehele reis geldig blijven.

Inn2Travel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor geweigerde toegang, immigratieproblemen of reisonderbrekingen veroorzaakt door onvolledige of ongeldige documentatie.

6. Reisverzekering

Gasten wordt dringend geadviseerd een uitgebreide reisverzekering af te sluiten die dekking biedt voor annulering van de reis, medische noodgevallen, evacuatie, persoonlijke bezittingen, reisvertragingen en avontuurlijke activiteiten.

7. Activiteiten & Persoonlijke Verantwoordelijkheid

Bepaalde activiteiten die in Indonesië worden aangeboden, kunnen inherente risico's met zich meebrengen, inclusief maar niet beperkt tot trekking, snorkelen, duiken, varen, raften, vulkaanverkenning en outdoor-avonturen.

Gasten zijn verantwoordelijk voor het beoordelen van hun eigen fysieke conditie en geschiktheid voor deelname. Deelname is vrijwillig en op eigen risico van de gast.

8. Overmacht

Inn2Travel is niet aansprakelijk voor vertragingen, wijzigingen of het niet leveren van diensten veroorzaakt door gebeurtenissen buiten redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, vulkaanuitbarstingen, extreem weer, politieke instabiliteit, pandemieën, transportstoringen, annuleringen van luchtvaartmaatschappijen of overheidsbeperkingen.

9. Disclaimer Aansprakelijkheid

Inn2Travel treedt op als tussenpersoon tussen reizigers en onafhankelijke leveranciers, waaronder hotels, luchtvaartmaatschappijen, transportbedrijven, cruise-exploitanten en lokale activiteitenaanbieders.

Hoewel we onze partners zorgvuldig selecteren, kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor handelingen, fouten, nalatigheden, letsel, verliezen, vertragingen of operationele tekortkomingen veroorzaakt door externe leveranciers.

10. Toewijding aan Duurzaamheid

Inn2Travel stimuleert verantwoorde en duurzame reispraktijken die respect tonen voor lokale gemeenschappen, cultureel erfgoed, wilde dieren en de natuurlijke omgeving in heel Indonesië.

11. Toepasselijk Recht

Deze boekingsvoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wet- en regelgeving van de Republiek Indonesië.

12. Operationele Autoriteit & Veiligheidsbeslissingen

Inn2Travel behoudt zich het recht voor om operationele beslissingen te nemen in het belang van de veiligheid, het comfort en de logistieke efficiëntie van de reiziger. Dit kan het wijzigen van routes, het aanpassen van vertrektijden, het vervangen van accommodaties, het aanpassen van transportregelingen of het annuleren van bepaalde activiteiten omvatten waar nodig.

Dergelijke beslissingen kunnen worden beïnvloed door weersomstandigheden, vulkanische activiteit, zeecondities, lokale regelgeving, transportstoringen, veiligheidsoverwegingen of operationele omstandigheden buiten redelijke controle.

13. Verantwoordelijkheid voor Gezondheid & Conditie

Gasten zijn er zelf verantwoordelijk voor dat ze fysiek en medisch in staat zijn om deel te nemen aan de geboekte reisactiviteiten en ervaringen.

Eventuele medische aandoeningen, dieetwensen, allergieën, mobiliteitsbeperkingen of speciale assistentievereisten moeten vóór de boekingsbevestiging aan Inn2Travel worden gecommuniceerd.

14. Vervanging van Leverancier & Accommodatie

In uitzonderlijke situaties waarin bevestigde diensten niet beschikbaar blijken, behoudt Inn2Travel zich het recht voor om hotels, transport, gidsen, vaartuigen of andere reisonderdelen te vervangen door alternatieven van een vergelijkbare categorie en standaard, wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is.

15. Fotografie & Promotioneel Gebruik

Tenzij schriftelijk anders verzocht, mag Inn2Travel foto's of video's die tijdens de reiservaringen zijn gemaakt, gebruiken voor promotionele en marketingdoeleinden, inclusief de website, sociale media en bedrijfspublicaties.

16. Klachten & Claims

Eventuele klachten of zorgen over de dienstverlening moeten onmiddellijk tijdens de reis worden gecommuniceerd om een redelijke kans op een oplossing te bieden.

Formele claims die na afloop van de reis worden ingediend, moeten binnen 14 dagen na de einddatum van de reis schriftelijk worden gecommuniceerd.

17. Privacy & Gegevensbescherming

Inn2Travel zet zich in voor het beschermen van persoonlijke informatie en het verantwoord omgaan met gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid.

Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over het verzamelen, opslaan en beschermen van gegevens.

18. Intellectueel Eigendom

Alle reisroutes, voorstellen, reisconcepten, geschreven materialen, merkmiddelen en digitale inhoud verstrekt door Inn2Travel blijven het intellectuele eigendom van het bedrijf en mogen niet worden gereproduceerd, herverdeeld of commercieel worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

19. Toepasselijk Recht & Jurisdictie

Deze boekingsvoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wet- en regelgeving van de Republiek Indonesië.

Alle geschillen die voortvloeien uit reisarrangementen of diensten geleverd door Inn2Travel zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbanken in Indonesië.

Hulp nodig?

Als je vragen hebt over ons boekingsbeleid of verdere verduidelijking nodig hebt voordat je je reis bevestigt, helpt ons team je graag verder.